Технический специалист поддержки

Международная компания, которая специализируется в разработке IT-решений и продуктов с высокой вовлеченностью пользователей в связи с активным ростом и расширением находится в поиске специалиста на должность Технический специалист поддержки.

Чем предстоит заниматься:

- Сопровождение и интеграция платежных систем

- Анализ платежных процессов и систем, подготовка аналитических отчетов

- Исследование пользовательского пути и поиск решений для устранения проблем

- Настройка правил работы с использованием внутренних инструментов компании

- Взаимодействие с командами поддержки, специалистами по антифроду, финансистами и менеджерами

Требования:

- Опыт работы от 1 года — преимущество

- Знание YouTrack желательно

- Уверенное владение Excel (базовые навыки работы с таблицами и сводными таблицами)

- Английский язык на уровне В1-В2 для общения с партнерами

- Ответственность, внимательность, коммуникабельность, проактивность, целеустремленность

- Навыки в области финансов, бухгалтерии, операционных систем — будут преимуществом

- Готовность к обучению и развитию в сфере платежных систем

Условия:

Офисная работа в городе Белград;

- Официальное оформление после успешной стажировки (2–4 недели)

- Помощь в оформлении ВНЖ и оплата госпошлины

- Питание в офисе

- Удобный офис в центре Белграда (район Зелени Венац) уютная рабочая атмосфера

- Корпоративные мероприятия (летние, новогодние)

- Поддержка в важные периоды жизни

- Возможности обучения за счёт компании и частичная компенсация изучения английского и сербского языков

- Карьерный рост внутри отдела и компании

Если вы готовы к интересным задачам, развитию и работе в дружном коллективе - оставляйте свой отклик и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!